Comment pouvez-vous dire non à quelqu’un sans l’offenser ?

Pouvez-vous dire non ? par exemple :

• quand d’autres continuent de vous demander quelque chose que vous ne voulez pas faire,
• quand on est censé refaire un travail gênant pour quelqu’un,
• si quelqu’un veut vous pomper de l’argent à nouveau sans jamais le rembourser,
• lorsque vous êtes harcelé par un vendeur pour acheter quelque chose,
• si vos enfants veulent une avance sur leur argent de poche pour la énième fois,
• lorsque d’autres veulent prendre une décision de vie pour vous.
• ou si vous n’avez pas envie d’assister à un dîner de famille qui, vous savez, ne finira que dans une querelle de toute façon.

Bien sûr, à quelques reprises, tout le monde aide volontiers de temps en temps, nous sommes également prêts à remettre en place nos propres intérêts. Mais à un moment donné, pour presque tout le monde, il est nécessaire de rejeter une demande. Si vous cet article est juste pour vous. Voici 5 conseils qui vous permettront de dire non plus facilement.

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Astuce 1 : Prenez le temps de réfléchir avant de prendre une décision

N’hésitez pas à y réfléchir. Vous n’avez pas à dire « oui » ou « non » tout de suite, même si l’autre personne le souhaite. Dites tranquillement : « J’ai besoin d’y réfléchir un instant. Je viendrai vous voir dans cinq minutes et je vous le ferai savoir. » Nous disons souvent « oui » à quelque chose rapidement parce que nous sommes simplement émerveillés. Les préoccupations et les demandes nous sont généralement adressées très rapidement entre les deux et avant de le savoir, nous avons accepté quelque chose qui nous coûte des heures ou qui ne soit pas amusant du tout. C’est pourquoi il est très utile de toujours prendre un petit moment pour analyser brièvement la situation. Passez en revue les questions à l’esprit, telles que :

• Qu’est-ce que c’est exactement ce que j’ai devrait le faire ? Un travail, une faveur, devrais-je donner quelque chose ?
• Est-ce que je veux faire ou donner cela, ou est-ce contraire à moi ?
• Combien de temps, de force, d’énergie et de désir ai-je moi-même en ce moment ?
• Que faut-il souffrir ou démissionner si je réponds à la demande ?
• Qui me demande-t-il une faveur ? Quelle est l’importance de cette personne pour moi ? Quelle relation avons-nous les uns avec les autres ?
• Combien de fois ai-je fait quelque chose pour cette personne et si c’est déjà le cas auparavant, est-ce que je veux vraiment le refaire ?
• etc.

Peut-être assemblerez-vous immédiatement certains de ces points de contrôle, que vous écrirez ensuite sur une note post-it placée en vue. C’est un bon rappel de cesser de dire « oui » automatiquement, mais de prendre conscience de la situation.

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Astuce 2 : Découvrez pourquoi il est si difficile pour vous de dire « non »

dire Le fait que de nombreuses personnes éprouvent des difficultés à rejeter une demande ou une préoccupation peut être dû à de nombreuses raisons. Obtenir des précisions sur ce qui nous rend difficile personnellement aide à surmonter ces craintes, préoccupations, etc. Voici quelques exemples de raisons pour lesquelles nous disons oui trop souvent :

• La peur d’être rejetée et de ne plus être aimée

Une peur que nous avons à la fois chez nos amis et nos connaissances, dans la famille, mais aussi au travail. La plupart d’entre nous ont vécu enfant que certaines personnes ne nous aiment que lorsque nous leur avons été utiles. En tant qu’adultes aujourd’hui, nous pouvons voir ce lien et nous n’avons pas à participer à ce jeu. Il est clair que vous ne pouvez pas être aimé par tout le monde de toute façon, même si vous faites tout pour cela. Décidez que vous n’avez pas à être aimé par quelqu’un qui Je n’aime pas ça juste parce que tu ne fais pas tout ce qu’il veut de toi. Choisissez des amis et des personnes qui vous intéressent.

• La peur des conséquences

Une peur tout à fait justifiée. Tout le monde ne réagit pas avec bonheur lorsque vous rejetez une demande. Il peut y avoir des conflits ou, dans votre vie professionnelle, vous pourriez également avoir peur de perdre votre emploi. Il est très important ici d’évaluer la situation de manière aussi objective et réaliste que possible. Il existe en fait des situations où il est préférable de dire « oui », mais ces situations sont beaucoup moins courantes qu’on ne le pense. Dis clairement que vous avez déjà surmonté de nombreux conflits dans votre vie et que les conflits font partie de la coexistence. Toujours tout faire par peur des réactions des autres vous vole de votre indépendance.

• Vous ne voulez pas être égoïste ou sans cœur

Cela est dû à nos valeurs bien fondé. Mais vous n’avez pas à avoir peur d’être un égoïste tout de suite parce que vous ne sautez pas tout de suite lorsque vous demandez quelque chose à quelqu’un. Le simple fait que vous ayez peur de cela montre déjà que vous réfléchissez au sujet. Les vrais égoïstes ne peuvent même pas l’être. Mais il se peut bien que vous en soyez accusé. Mais ce n’est pas parce que quelqu’un vous gronde comme égoïste que vous aussi ! Le reproche de l’égoïsme est très efficace lorsque l’on veut amener les autres à quelque chose. Mais ne prenez pas simplement cette tentative de falsification comme ça. Vous savez mieux ce que vous faites pour les autres et si vous êtes vraiment « sans cœur ». Un regard clair vous aidera beaucoup plus loin ici. Si vous n’êtes pas sûr, vous pouvez également demander à quelqu’un que vous connaissez bien à ce sujet, et surtout avec vous êtes à l’aise.

• Le besoin d’être nécessaire

Cette cause est souvent inconsciemment en nous et est ce n’est pas si facile à voir à travers. Être là pour les autres, être nécessaire, être capable d’aider — tout cela est très bon pour beaucoup de gens. Et c’est vraiment agréable de pouvoir faire quelque chose de bien aux autres. La seule chose importante, c’est que vous ne perdiez pas l’équilibre ici et que vous développiez ainsi un syndrome d’aide. C’est parce que vous vous brûlez vous-même pendant une courte ou longue période (parce que vous êtes trop court).

• La peur de manquer quelque chose

Un aspect souvent négligé, mais qui est crucial. Surtout dans le secteur des loisirs, mais aussi dans les environnements professionnels ou familiaux, beaucoup sont motivés par la nécessité de ne rien manquer. Vous devez donc assister à chaque célébration, à chaque événement, à chaque réunion. Vous assumez des tâches et des faveurs parce que cela vous fait penser que vous êtes « dans l’action » — et que vous manquerez quelque chose lorsque quelqu’un d’autre le fera. Une seule chose aide ici : apprendre à prioriser ensemble. Découvrez ce que vous aimez vraiment, ce qui vous donne quelque chose et entraînez-vous étape par étape pour dire « non » à une invitation ou ne pas assister à un événement. Vous verrez que la vie continue même si vous n’êtes pas là partout (vous ne pouvez pas le faire de toute façon). Et vous pourrez utiliser l’espace libre acquis d’une toute nouvelle manière.

Le fait que d’autres ne nous rendent souvent pas facile de dire « non ». Compréhensible, car après tout, l’autre personne veut que nous répondions à sa demande… Voici quelques stratégies pour ceux qui veulent nous faire quelque chose :

• déclencher des sentiments de culpabilité
• chantage
• imprimer
• Surpruning (voir ci-dessus)
• flatterie
• tour de pitié
• et plus encore.

Une seule chose aide ici : reconnaître et exposer ces stratégies. Regardez attentivement qui a quelque chose de que vous voulez et quels sont les moyens que cette personne utilise pour y parvenir. L’astuce 1 vous aide à obtenir la distance nécessaire et à voir ce que votre homologue respectif utilise. Une fois que vous avez reconnu une stratégie, vous pouvez y remédier de manière amicale mais claire, par exemple :

• « Je me sens débordé en ce moment parce que vous voulez que je prenne une décision sous la pression du temps. Donnez-moi dix minutes, puis je vous le ferai savoir. »
• « Je peux comprendre que vous n’aimez pas ça quand je dis non maintenant. Mais je ne veux pas me sentir coupable à ce sujet. »
• « Je suis très satisfait de vos éloges, bien sûr, et pourtant, malheureusement, je ne peux pas faire cette tâche pour vous aujourd’hui. »
• etc.

Astuce 3 : Déclarez clairement le prix que vous payez lorsque vous dites « oui »

Ce conseil a sonné dans le premier, c’est-à-dire l’analyse de la situation, mais il est suffisamment important pour être mentionné à nouveau. Dites-lui clairement ce que cela vous coûte réellement de dire « oui » trop souvent. Parce que cela peut vous donner une bonne dose de motivation et d’incitation à réfléchir un peu plus attentivement à partir de maintenant si vous pourriez refuser quelque chose.

Pointe supplémentaire

Vous pouvez compter sur le temps nécessaire pour accomplir des tâches pour les autres. Le fait de voir cela résumer une fois peut être un véritable ouvre-œil !

Les coûts pour dire oui trop vite incluent :

• Moins de temps, de puissance, d’énergie, etc., pour vos propres projets et projets, ou pour les personnes pour qui vous préférez faire quelque chose.
• Soulignez très souvent parce que les tâches supplémentaires s’ajoutent à celles que nous faisons déjà besoin de.
• Souvent, du mal à avoir cédé à nouveau.
• Après un certain temps, le sentiment de ronge d’être exploité.
• etc.

Même si les relations ne peuvent pas être évaluées selon des règles commerciales, la relation doit être globalement équilibrée. Cela s’applique aussi bien au travail qu’aux amitiés ou à la famille. Si vous donnez plus que ce que vous obtenez de façon permanente, vous serez insatisfait. Et ici, il est important de mieux prendre soin de soi. En expliquant clairement ce que faire quelque chose pour les autres signifie pour vous, vous entrez en contact avec vos propres besoins. Les gens qui ont du mal à dire « non » mettent souvent leurs propres besoins derrière eux. Mais à long terme, cela sera érodé et insatisfait. Vous êtes aussi important ! Votre temps est tout aussi important que celui des autres, votre force n’est pas infinie et elle vous convient, tout comme tout le monde — pour prendre bien soin de vous.

Astuce 4 : Permettez-vous de dire « non »

Cette astuce est directement liée à la précédente. Ensuite, lorsque vous avez réalisé que vous payez un prix pour chaque « non » que vous ne dites pas, il peut être plus facile de vous donner la permission de penser à vous-même et pas seulement aux autres. Vous n’êtes pas une mauvaise personne lorsque vous rejetez une demande. Personne ne peut être prêt pour tout le monde en permanence. L’accusation d’être égoïste arrive rapidement, mais prendre soin de soi n’est pas égoïste, c’est une préservation nécessaire. Vous ne pouvez vraiment donner quelque chose aux autres que lorsque vous avez suffisamment de force et d’énergie vous-même, et surtout lorsque vous aimez faire ce qu’ils vous demandent de faire.

Indice

Parfois, il peut être utile de vous donner une telle autorisation par écrit.

Permettez-vous donc de dire « non » aussi — c’est Votre bonne droite ! N’attendez pas que d’autres personnes vous donnent une absolution, car ceux qui veulent quelque chose de vous ont manifestement peu d’intérêt à prendre soin de soi.

Astuce 5 : Apprenez à dire « non » en douceur

Le plus important quand on dit non, c’est d’être clair, mais pas brutal . Si vous ne voulez pas faire quelque chose, vous devriez le dire si clairement que l’autre personne ne peut pas mal l’interpréter. Mais vous pouvez le faire avec prudence et gentillesse pour que le « non » ne fasse pas de mal. Voici plusieurs façons de dire non respectueusement :

• Justifiez le non

Vous n’avez pas à vous justifier vous-même, mais vous pouvez justifier votre « non ». Cela permet aux autres de l’accepter plus facilement. Par exemple, si un collègue veut s’asseoir avec vous, mais que vous êtes actuellement dans une conversation importante où vous ne le faites pas d’autres, alors vous pouvez dire exactement ceci : « Oh, sinon, à tout moment — seulement maintenant, nous discutons de quelque chose de personnel en ce moment. » Ici, vous demandez vous-même votre considération et motivez votre « non ». De cette façon, il devient clair que le « non » ne s’adresse pas à la personne, mais a d’autres causes.

• Montrer la compréhension

En montrant une compréhension de la demande de quelqu’un d’autre, chaque « non » semble déjà beaucoup plus doux. Dites quelque chose comme « Je suis vraiment désolé que vous soyez si stressé à temps — mais malheureusement, je ne peux pas vous aider aujourd’hui. » ou « Votre équipe subit vraiment de fortes pressions. Malheureusement, il n’est toujours pas possible pour un travailleur de passer de nous à vous. »

• Merci

Un bon geste est de remercier l’autre de vous avoir fait confiance ou de vous avoir fait confiance en nous : « Je suis honoré que vous pensiez à moi mais mon emploi du temps est complètement complet. » ou « C’est un merveilleux compliment que vous me donnez ceci, mais j’ai bien peur de ne pas pouvoir le faire. »

• Avec humour

Dans certaines situations, l’humour est une merveilleuse façon d’emballer un « non ». Mais attention : tout le monde ne comprend pas tous les types d’humour ! En cas de doute, vous devez donc choisir un libellé neutre.

• Parfois, un non partiel suffit

Souvent, vous n’avez pas du tout à dire un « non » strict. Par exemple, si vous n’avez tout simplement pas le temps aujourd’hui, mais que cela ne vous dérangerait pas d’assumer la tâche demain, alors vous pouvez le dire de la même façon. Ou peut-être êtes-vous prêt à répondre à une partie de la demande, puis à l’offrir.

• Faire une contre-offre

Il est également possible de faire une contre-proposition — donc peut-être pour stimuler une autre idée de la façon dont ils peuvent résoudre leurs préoccupations. Vous êtes en train de vous montrer l’autre ne s’en soucie pas, mais il indique également clairement que vous n’êtes pas disponible.

En règle générale, il suffit de s’en tenir à votre « non » systématiquement. Mais il y a aussi des contemporains qui, surtout s’ils ne sont pas habitués à « non » par vous, s’attendent obstinément à « vous faire contourner » après tout. Il y a parfois un mot plus clair ici. Ici aussi, vous pouvez aborder la stratégie utilisée, telle que :

• « Vous voulez évidemment que je dise « oui » par tous les moyens en ce moment — je suis vraiment désolé, mais ce n’est pas une bonne chose cette fois-ci. »
• « Il vous semble très important de changer d’avis. Mais malheureusement, je ne peux que répéter que ce n’est pas possible aujourd’hui. »

Et encore une réflexion à la fin

Et voici un autre aliment passionnant à penser : vérifiez comment vous le gérez vous-même lorsque quelqu’un d’autre dit « non » dit.

• Pouvez-vous accepter le « non » ou voulez-vous changer d’avis vous-même ?
• Pensez-vous qu’il est approprié que d’autres personnes ne répondent pas toujours à vos demandes ou vous sentez-vous blessé ou offensé ?
• Êtes-vous doué dans votre déception ou vous fâchez-vous ?

Si vous répondez honnêtement à ces questions et si nécessaire, travaillez sur vous ici en termes de « droit de dire non pour tous », il vous sera également plus facile de prendre ce droit vous-même.

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